キャンセルポリシー

キャンセルポリシー

|【 キャンセル時の注意事項 】

下記以外につきましては、予約確定(決済時)をもちまして、キャンセル料100%といたしますのでご留意してご予約ください。

|【 ご予定日に台風などの気象状況の影響が予測される場合 】

チェックイン日2日前:午後5時の時点での気象情報により、安全にご利用していただけないと判断する場合、営業を中止させていただく場合がございます。
その場合キャンセル料は発生致しません。

それ以降にでも、安全にお楽しみ頂く事が出来ないと判断した場合には、ご利用をお断りする場合がございます。

お手数ですが、ご利用日の前日午後18時までにお問合せください。
ご連絡が無くキャンセルされた場合には、いずれの場合にもキャンセル料が発生致します。

夜間に天候の急変等により非難が必要と判断した場合には、当社が定める場所へ避難を行っていただく場合がございます。

最寄りの指定緊急避難場所

松梅公民館 所在地 〒840-0204 佐賀県佐賀市大和町大字松瀬2533

|【 ご宿泊日当日に台風などで警報が出た場合 】

  1. 夕食前に警報が出た場合:全額返金
  2. 夕食後に警報が出た場合:部屋代のみ返金
  3. 22時以降の宿泊後〜朝に警報が出た場合:返金なし

※1年間の宿泊券で返金いたします。ご了承ください。

|【 キャンセル料率 】

上記自然災害以外につきましては、予約確定(決済時)をもちまして、キャンセル料100%といたしますのでご留意してご予約ください。

【2022年7月1日制定】

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